名流盛世烟酒行：打造“五心”标杆

在商品价格和品质日益趋同的今天，特色的服务成为商家制胜的法宝之一，烟酒连锁行业也是如此。面对南京市场烟酒连锁行业日趋激烈的竞争，“五心”服务成为名流盛世烟酒行抢占市场份额的一大利器。

“五心”服务即：挑选称心、买的放心、送货省心、省钱开心、消费舒心，是江苏苏糖糖酒食品有限公司（下称苏糖糖酒）在总结自身几十年酒类销售经验和优势后提出的独具特色服务的服务理念。“五心”服务的提出，在南京烟酒连锁市场造成了较大反响，也不断赢得了消费者的认同，而名流盛世烟酒行也借此逐渐成为南京烟酒连锁业的知名品牌。

挑选称心：名流盛世烟酒行在苏糖糖酒的大力支持下，店内商品品种多达千余种，包括国内著名白酒和世界知名葡萄酒、洋酒，相较于其他烟酒店品种相对单一匮乏的情况，消费者可以在名流盛世烟酒行轻松选择自己喜欢的酒类商品。

买的放心：名流盛世烟酒行的所有商品均在厂家或总经销商处直接进货，不仅商品质量有保证，而且相比于其他烟酒店节省了中间环节，为消费者节省出较大的价格空间，使消费者在名流盛世烟酒行购物，不仅对商品质量放心，也对商品的价格放心。

送货省心：名流盛世烟酒行提供市内香烟两条以上、酒类两瓶以上免费送货，婚宴用酒可以送到消费者指定的市内酒店或包厢内等优质服务，充分满足了诸多消费者的需求。

省钱开心：名流盛世烟酒行的酒类商品，不仅有价格上的优势，每月更有多种促销活动。凭借会员卡，会员还有很多折扣优惠，同时每月门店开展的会员专享促销，能够让会员以极具诱惑力的价格购买到热销商品。另外，在婚宴用酒方面，门店承诺未经拆箱均可免费退换。

消费舒心：相较于其他烟酒店，在名流盛世烟酒行消费，除了在商品质量、价格方面的优势外，还有机会参加名流盛世烟酒行不定期举办的品酒会、联谊会等超值会员活动。同时名流盛世烟酒行还提供专业的葡萄酒知识培训；策划承办专业的葡萄酒晚宴；提供专业的藏酒、存酒服务等等个性化措施，让消费者真正体会消费舒心。

服务水平的高低在今后的市场竞争中越来越关系到一个企业的成败，名流盛世烟酒行以其全新的服务理念和超值的个性化服务，迅速打开了市场，也将进一步带动南京烟酒连锁市场服务水平的提升，从而为广大消费者提供更加优质的服务。